นโยบายความเป็นส่วนตัว
ole77

ole77 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการให้บริการ การยืนยันตัวตน การประมวลผลธุรกรรม และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ole77 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดดังต่อไปนี้ โดยเราจะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้เกินขอบเขตที่แจ้งไว้โดยเด็ดขาด

• การให้บริการและบริหารบัญชี: สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้การสนับสนุนลูกค้า
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้ใช้เพื่อป้องกันการใช้บริการโดยผู้เยาว์และการฉ้อโกง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการรายงานที่กฎหมายกำหนด
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี การเปลี่ยนแปลงนโยบาย และข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวข้องกับบริการ
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุสัญญาณของปัญหาการพนันและให้ความช่วยเหลือตามที่จำเป็น

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดย ole77 อาศัยฐานทางกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งฐานดังต่อไปนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามที่ท่านได้ตกลงไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไข
• ความยินยอม: เมื่อท่านให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งสำหรับการใช้ข้อมูลในวัตถุประสงค์เฉพาะ เช่น การรับข้อมูลการตลาด
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การใช้ข้อมูลเพื่อป้องกันการฉ้อโกง รักษาความปลอดภัย และพัฒนาคุณภาพบริการ
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย: การประมวลผลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องดำเนินการ เช่น การรายงาน AML และกระบวนการ KYC

ole77 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำกัดและมีเหตุผลอันสมควรเท่านั้น ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการอีวอลเล็ต เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy และ Krungthai NEXT เพื่อประมวลผลธุรกรรมของท่าน
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: ผู้พัฒนาเกมที่จำเป็นต้องรับข้อมูลบางส่วนเพื่อให้บริการเกมทำงานได้อย่างถูกต้อง
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ระบบคลาวด์ หรือเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งผูกพันตามสัญญารักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย หรือเมื่อมีคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ขาย หรือโอนทรัพย์สินทางธุรกิจ ข้อมูลผู้ใช้อาจเป็นส่วนหนึ่งของทรัพย์สินที่โอน

ole77 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานเว็บไซต์อย่างไร
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการให้ดียิ่งขึ้น

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้ฟีเจอร์บางอย่างของแพลตฟอร์ม ole77

ole77 ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสอย่างแน่นหนา
• ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก: ระบบป้องกันหลายชั้นที่ตรวจสอบและบล็อกภัยคุกคามแบบเรียลไทม์
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีมความปลอดภัยทำการตรวจสอบและทดสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน ole77 เข้าถึงข้อมูลของท่านได้เฉพาะในกรณีที่จำเป็นต่อหน้าที่เท่านั้น ภายใต้ระบบสิทธิ์การเข้าถึงที่เข้มงวด
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญได้รับการสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย

ole77 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ole77 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยเร็วที่สุดเท่าที่ระบบอนุญาต

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนดดังต่อไปนี้ ole77 พร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำขอ

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] หรือแชทสดตลอด 24 ชั่วโมง โดยระบุตัวตนให้ชัดเจนเพื่อความปลอดภัย

เนื่องจากลักษณะของบริการออนไลน์ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนและจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลดังกล่าว ole77 จะดำเนินการให้แน่ใจว่า

• ประเทศปลายทางหรือผู้รับข้อมูลมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• มีการทำสัญญาที่กำหนดมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าที่กฎหมายไทยกำหนด
• ผู้รับข้อมูลได้ลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่มีผลผูกพันทางกฎหมาย
• มีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมสำหรับการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ole77 มีนโยบายที่เข้มงวดเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการของเราเปิดให้เฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์เท่านั้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมายไทย

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของผู้ใช้ทุกรายก่อนที่จะได้รับอนุญาตให้ใช้บริการ หากท่านสงสัยว่าบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีกำลังใช้บัญชีหรือแพลตฟอร์มของเรา กรุณาแจ้งทีมงานทันทีผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

ole77 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนภายในแพลตฟอร์มเมื่อท่านเข้าสู่ระบบ
• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ ole77

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปรับปรุงจะระบุไว้ชัดเจนที่ส่วนบนของหน้านี้ การที่ท่านยังคงใช้บริการหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ ole77 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected] — โปรดระบุหัวข้ออีเมลว่า "คำร้องขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล"
• LINE และแชทสด: ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• ระยะเวลาตอบกลับ: เราจะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากต้องการเวลาเพิ่มเติม เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

สำหรับข้อร้องเรียนที่ไม่ได้รับการแก้ไขอย่างน่าพอใจ ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องต่อหน่วยงานกำกับดูแลการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่มีอำนาจในประเทศของท่าน