ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน ole77

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำว่า "ole77" หรือ "เรา" หมายถึงแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ ole77 และทีมงานที่เกี่ยวข้องทั้งหมด คำว่า "ผู้ใช้" หรือ "ท่าน" หมายถึงบุคคลใดก็ตามที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ ole77 ไม่ว่าจะผ่านทางเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางอื่นใด

คำว่า "บริการ" ครอบคลุมถึงการเดิมพันคาสิโนสด สล็อตออนไลน์ การแทงบอล มวยไทย กีฬา หวยออนไลน์ และบริการอื่นๆ ทั้งหมดที่ ole77 จัดให้ผ่านแพลตฟอร์ม

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการเข้าถึงและการใช้งานบริการทั้งหมดของ ole77 โดยไม่มีข้อยกเว้น การที่ท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้แล้ว

การสมัครสมาชิกกับ ole77 ถือเป็นการทำสัญญาผูกพันระหว่างท่านกับแพลตฟอร์ม ผู้ใช้มีหน้าที่ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงในทุกขั้นตอนของการสมัครและการยืนยันตัวตน

ผู้ใช้แต่ละรายมีสิทธิ์ถือครองบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การเปิดบัญชีซ้ำซ้อนหรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัครถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และ ole77 มีสิทธิ์ดำเนินการดังต่อไปนี้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า:

• ระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องทันที
• ยึดเงินคงเหลือในบัญชีทุกบัญชีที่เปิดโดยบุคคลเดียวกัน
• ยกเลิกการเดิมพันและผลกำไรทั้งหมดที่เกิดจากการละเมิด
• รายงานพฤติกรรมต้องสงสัยต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเอง และต้องแจ้ง ole77 ทันทีหากสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ole77 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น

ole77 ดำเนินกระบวนการ Know Your Customer (KYC) เพื่อยืนยันตัวตนของผู้ใช้ทุกราย ท่านอาจถูกขอให้ส่งเอกสารยืนยันตัวตนในกรณีต่อไปนี้:

• ก่อนหรือระหว่างกระบวนการถอนเงินครั้งแรก
• เมื่อยอดธุรกรรมสะสมถึงระดับที่กำหนด
• เมื่อระบบตรวจพบความผิดปกติในรูปแบบการใช้งาน
• เมื่อ ole77 มีเหตุผลอันสมควรในการตรวจสอบ

เอกสารที่อาจถูกขอ ได้แก่ บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง ทะเบียนบ้าน หรือเอกสารอื่นๆ ตามที่ ole77 กำหนด การปฏิเสธที่จะส่งเอกสารอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับชั่วคราวหรือถาวร

ข้อมูลและเอกสารทั้งหมดที่ได้รับจากกระบวนการ KYC จะถูกจัดเก็บและประมวลผลตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ ole77 อย่างเคร่งครัด

การเดิมพันทุกรายการที่วางผ่านแพลตฟอร์ม ole77 ถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อระบบยืนยันรายการเรียบร้อยแล้ว ผู้ใช้ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขการเดิมพันที่ได้รับการยืนยันแล้วได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบระบุไว้เป็นอย่างอื่น

ole77 สงวนสิทธิ์ที่จะปฏิเสธ ยกเลิก หรือจำกัดการเดิมพันใดๆ ในกรณีต่อไปนี้:

• มีหลักฐานหรือข้อสงสัยว่ามีการใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติหรือบอท
• มีรูปแบบการเดิมพันที่ผิดปกติหรือเข้าข่ายการฉ้อโกง
• มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ส่งผลต่ออัตราต่อรองหรือข้อมูลเกม
• มีเหตุสุดวิสัยที่ทำให้ไม่สามารถดำเนินการได้ตามปกติ

ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคจนส่งผลให้มีการแสดงอัตราต่อรองหรือผลการเล่นที่ผิดพลาด ole77 มีสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันดังกล่าวและคืนเงินเดิมพันเต็มจำนวนให้แก่ผู้ใช้

ผู้ใช้ตกลงที่จะใช้บริการ ole77 เพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น และจะไม่ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือเพื่อแสวงหากำไรในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก ole77

ole77 รองรับช่องทางการฝาก-ถอนเงินผ่านระบบธนาคารไทยชั้นนำและอีวอลเล็ต ได้แก่ PromptPay (พร้อมเพย์), TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT (กรุงไทย), Bangkok Bank (กรุงเทพ), Krungsri (กรุงศรี) รวมถึง USDT และ Bitcoin สำหรับผู้ใช้ที่ต้องการชำระด้วยสกุลเงินดิจิทัล

เงื่อนไขสำคัญสำหรับการฝาก-ถอน:

• บัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับชื่อบัญชีผู้ใช้ที่ลงทะเบียนไว้กับ ole77 เท่านั้น
• ไม่อนุญาตให้ฝากหรือถอนเงินผ่านบัญชีของบุคคลที่สาม หรือบัญชีนิติบุคคลในทุกกรณี
• การถอนเงินอาจต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนดำเนินการ
• ole77 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่มียอดสูงหรือมีรูปแบบผิดปกติ
• เวลาดำเนินการถอนเงินอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือกและปริมาณธุรกรรมในขณะนั้น

ole77 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก หากพบปัญหาเกี่ยวกับการฝาก-ถอนเงิน กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าผ่าน LINE หรือแชทสดได้ทันที

ole77 อาจเสนอโบนัสและโปรโมชันต่างๆ ให้แก่สมาชิก โดยโบนัสและโปรโมชันแต่ละรายการจะมีเงื่อนไขเฉพาะที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน ผู้ใช้มีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขเหล่านั้นก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

หลักการทั่วไปที่ใช้กับโบนัสและโปรโมชันทุกรายการ:

• โบนัสมีไว้เพื่อการใช้งานส่วนตัวของสมาชิกแต่ละรายเท่านั้น ไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้
• การรับโบนัสโดยมีเจตนาทุจริตหรือใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• ole77 มีสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและผลกำไรที่เกี่ยวข้องหากตรวจพบการละเมิด
• โบนัสอาจมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ก่อนที่จะสามารถถอนเงินได้
• ole77 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ยกเลิก หรือถอนโปรโมชันใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

ole77 มีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีของผู้ใช้ได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่:

• ผู้ใช้ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งหรือหลายข้อ
• ตรวจพบพฤติกรรมฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ตรวจพบการใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติหรือวิธีการที่ไม่เป็นธรรม
• ผู้ใช้ให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในกระบวนการสมัครหรือ KYC
• ผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์

ผู้ใช้ที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าผ่าน LINE หรือแชทสด ole77 จะดำเนินการปิดบัญชีและคืนเงินคงเหลือ (หากมี) ภายในระยะเวลาที่กำหนดหลังจากตรวจสอบข้อมูลเรียบร้อยแล้ว

ในกรณีที่บัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด ole77 ขอสงวนสิทธิ์ในการยึดเงินคงเหลือและผลกำไรทั้งหมดในบัญชี รวมถึงโบนัสที่ยังไม่ได้ใช้งาน

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม ole77 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ ole77 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้

ผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก ole77 การละเมิดสิทธิ์ดังกล่าวอาจนำไปสู่การดำเนินคดีตามกฎหมาย

ole77 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักในทุกกรณี ole77 จะพยายามอย่างสุดความสามารถในการรักษาความเสถียรของระบบ แต่ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจาก:

• การหยุดทำงานของระบบเนื่องจากเหตุสุดวิสัยหรือการบำรุงรักษา
• ความล่าช าของอินเทอร์เน็ตหรือปัญหาจากผู้ให้บริการเครือข่ายของท่านเอง
• การกระทำของบุคคลที่สามที่นอกเหนือการควบคุมของ ole77
• ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องใดๆ

ในทุกกรณี ความรับผิดสูงสุดของ ole77 ต่อผู้ใช้แต่ละรายจะไม่เกินยอดเงินที่ผู้ใช้ได้ฝากเข้ามาในบัญชีในช่วง 30 วันก่อนหน้าเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความเสียหาย

ole77 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างยิ่ง เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก และไม่ควรส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวันหรือความสัมพันธ์ของผู้เล่น

ole77 มีเครื่องมือช่วยเหลือผู้ใช้ในการควบคุมการเล่น ได้แก่:

• การกำหนดวงเงินฝาก: ผู้ใช้สามารถตั้งค่าวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้
• การหยุดพักชั่วคราว (Cool-off): ระงับการเข้าถึงบัญชีชั่วคราวในช่วงเวลาที่กำหนด
• การกีดกันตนเอง (Self-exclusion): ปิดบัญชีเป็นระยะเวลาที่กำหนดหรือถาวร หากต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง
• ประวัติธุรกรรม: ตรวจสอบประวัติการเดิมพันและการเงินได้ตลอดเวลา

หากท่านหรือบุคคลใกล้ชิดประสบปัญหาเกี่ยวกับการพนัน กรุณาติดต่อทีมงาน ole77 เพื่อขอความช่วยเหลือ หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบได้ที่หน้าเฉพาะของเรา

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้การตีความและบังคับใช้ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่มีข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้กับ ole77 ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามแก้ไขปัญหาโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นลำดับแรก

หากไม่สามารถตกลงกันได้ผ่านการเจรจา ole77 และผู้ใช้ตกลงที่จะใช้กระบวนการระงับข้อพิพาททางเลือกก่อนการฟ้องร้องคดี กระบวนการดังกล่าวจะดำเนินการเป็นภาษาไทยและ/หรือภาษาอังกฤษ ขึ้นอยู่กับความเหมาะสม

หากข้อกำหนดใดในเอกสารนี้ถูกตัดสินว่าไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดนั้นจะถูกแยกออกจากเอกสารโดยไม่กระทบต่อความสมบูรณ์และผลบังคับใช้ของข้อกำหนดส่วนที่เหลือ

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขหรือบริการของ ole77 กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• LINE และแชทสด: ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• พื้นที่ให้บริการ: ทั่วประเทศไทย รวมถึงกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี และนครราชสีมา

ole77 จะพยายามตอบกลับข้อร้องเรียนทุกรายการภายใน 48 ชั่วโมง นับจากที่ได้รับ และจะดำเนินการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นธรรมและโปร่งใส

สำหรับปัญหาเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรมทางการเงิน แนะนำให้ติดต่อผ่านแชทสดเพื่อรับการตอบกลับที่รวดเร็วที่สุด